-REGULAMIN GABINETU-
Przed skorzystaniem z usług należy zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu.
1. Niniejszy regulamin dotyczy Gabinetu PełneMocy – Zdrowe Centrum prowadzonego
przez Hiperbar Centrum Terapii Tlenowej Sp. Z o.o. NIP 8842802626 zwanego dalej
“Gabinetem”.
2. Gabinet znajduje się przy ul. Bolesława Krzywoustego 2A, w Żarowie 58-130.
3. Gabinet nie świadczy usług w ramach współpracy z Narodowym Funduszem Zdrowia, co
za tym idzie usługi świadczone są w pełni płatne.
4. Aktualne ceny usług określone są w Cenniku dostępnym w gabinecie.
5. Za usługi świadczone w Gabinecie płatności można dokonać gotówką, kartą, blikiem lub
przelewem na konto.
6. O potrzebie wystawienia Faktury, należy poinformować przed dokonaniem płatności.Nie
ma możliwości wystawienia Faktury wstecz.
7. W Gabinecie wykonywane są usługi fizjoterapeutyczne dla dorosłych oraz dzieci, zajęcia
z zakresu profilaktyki i wsparcia zdrowia oraz zabiegi tlenoterapii hiperbarycznej
(regulamin Tlenoterapii Hiperbarycznej stanowi osobny dokument).
8. Pracownicy Gabinetu posiadają uprawnienia oraz kwalifikacje do prowadzenia usług
medycznych (certyfikaty, dyplomy i zaświadczenia do wglądu w Gabinecie).
9. Osoby małotelnie poniżej 18-go roku życia mogą korzystać z zabiegów w obecności
opiekuna, chyba że opiekun wyrazi zgodę na zabieg bez jego obecności.
10. Na pierwszą wizytę konsultacyjną Pacjent zobowiązany jest dostarczyć posiadaną
dokumentację medyczną.
11. Pacjent korzystając z usług fizjoterapeutycznych w Gabinecie rozpoczyna zabiegi po
konsultacji Terapeuty, który decyduje o realizowanych zabiegach.
12. Wszelką odpowiedzialność za zatajenie istotnych informacji o aktualnym lub przeszłym
stanie zdrowia, mających wpływ na proces terapeutyczny ponosi Pacjent.
13. Umawianie wizyt jest możliwe
a) poprzez kontakt telefoniczny z recepcją pod numerem +48 515 985 242,
b) osobiście w Recepcji Gabinetu
c) samodzielnie przez kalendarz internetowy zawarty na stronie internetowej
www.pelnemocy.pl (realizowane przez zewnętrzną firmę Booksy International
sp. z o.o.)
14. Umówienie wizyty następuje w momencie potwierdzenia terminu wizyty przez Gabinet
(PełneMocy -Zdrowe Centrum) drogą sms, na podany numer telefonu.
15. Istnieje możliwość zmiany umówionego wcześniej terminu i odwołania wizyty, jednak nie
później niż na 24h przed daną wizytą.
16. Wizyta nieodwołana lub odwołana na mniej niż 24 hodziny przed jej terminem jest
uznana za odbytą i jako taka podlega opłacie.
17. Nieobecność na umówionej wcześniej wizycie, bez odwołania lub odwołanie wizyty na
mniej niż 24 godziny przed wizytą skutkuje koniecznością dokonania opłaty za tę wizytę,
która to staje się rekompensatą za utracony czas bez możliwości przyjęcia innej osoby
na dany termin. Opłata przyjmowana jest przy płatności po kolejnej wizycie. Nieopłacenie
takiej wizyty jest równoznaczne z brakiem możliwości wykonywania usług w Gabinecie w
przyszłości
18. Zmiany lub odwołania terminy wizyty, można dokonać telefonicznie przez recepcję, lub
samodzielnie w kalendarzu do rezerwacji on-line
(pelnemocyzdrowecentrum/booksy.com)
19. Poprzez rezerwację on-linę pobierne są przedpłaty w wysokości 50% wartości usługi.
Informacje dot. przedpłat on-line są zawarte w Regulaminie Przedpłat stanowiącym
integralną część Regulaminu Ogólnego jak również na stronie internetowej operatora
kalendarza do rezerwacji on-line ( www.booksy.com )
20. Pacjent proszony jest o przybycie na umówioną wizytę punktualnie, oraz o zabranie ze
sobą ręcznika do położenia na leżankę.
21. Do Gabinetu nie będą wpuszczane osoby będące pod wpływem alkoholu, narkotyków
oraz innych środków odurzających, a także osoby zachowujące się agresywnie i
niestosownie do miejsca.
22. Pracownicy Gabinetu zastrzegają sobie prawo do przerwania wykonywania zabiegu, jeśli
spotkają się z zachowaniem Pacjenta nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje,
w takiej sytuacji pobierana jest pełna opłata za zabieg.
23. Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy kierować na adres:kontakt@pelnemocy.pl
24. Wszystkie osoby znajdujące się Gabinecie są zobowiązane przestrzegać niniejszego
regulaminu i stosować się do sugestii pracowników.
-REGULAMIN PRZEDPŁAT-
Regulamin dotyczący rezerwacji, przedpłat i odwołań wizyt do Gabinetu PelneMocy -Zdrowe Centrum,
należącego do Hiperbar Centrum Terapii Tlenowej sp. Z o.o. NIP 8842802626, realizującego usługi w Żarowie 58-130,
przy ulicy Bolesława Krzywoustego 2A, zwanej dalej “Gabinetem”
1. Rezerwacji dokonuje on-line pacjent za pośrednictwem systemu Booksy
(należącego do Booksy International sp. z o.o) dostępnego w kalendarzu wizyt on-line
zawartym na stronie internetowej www.pelnemocy.pl oraz w programie booksy.com
2. Umówienie wizyty następuje w momencie potwierdzenia terminu wizyty przez Gabinet
(PełneMocy -Zdrowe Centrum) drogą sms, na podany numer telefonu.
3. Gabinet informuje o konieczności dokonania przedpłaty w wysokości 50% kwoty usługi w
celu dokonania rezerwacji wizyty.
4. Przedpłaty dokonuje się bezpośrednio w programie operatora ( Booksy).
Kwota wpłacanego zadatku (przedpłaty) odliczana jest od kwoty ostatecznego rachunku
w dniu realizacji usługi. Pacjent dopłaca różnicę po wykonaniu usługi.
5. Istnieje możliwość zmiany umówionego terminu wizyty, lub odwołania jej bezpośrednio w
programie Booksy, jednak nie później niż na 24h przed daną wizytą.
6. Nieobecność na umówionej wcześniej wizycie, bez odwołania / przesunięcia terminu, lub
odwołanie wizyty na mniej niż 24 godziny przez terminem skutkuje zatrzymaniem
zadatku (przedpłaty), który staje się rekompensatą za utracony czas bez możliwości
przyjęcia innej osoby na dany termin.
7. Równocześnie Gabinet informuje,że istnieje możliwość transferu kwoty wpłaconego
zadatku na inny termin usługi – wystarczy samodzielnie dokonać zmiany terminu
w programie Booksy lub poinformować Pracownika Gabinetu nie później niż 24 h przed
terminem zaplanowanej wizyty o potrzebie zmiany terminu realizacji usługi
z wykorzystaniem wpłaconego zadatku, wówczas zadatek nie przepada i ustalany jest
inny termin realizacji kwoty zadatku.
8. Gabinet informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
sporów. Jednocześnie wyjaśnia, że skorzystanie z pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Szczegółowe
informacje na temat w/w procedur dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów. Informacje te są również dostępne w siedzibach oraz na stronach
internetowych powiatowych rzeczników konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów
Inspekcji Handlowej.
9. W toku wykonywania umowy zawartej w związku ze świadczeniem usług Gabinetu, będą
przetwarzane Pani/Pana dane osobowe. Informację na temat tego przetwarzania zawarte
są w klauzuli informacyjnej dotyczącej danych osobowych stanowiącej integralną część
Regulaminu salonu, dostępne na stronie internetowej oraz w Gabinecie.
10. Zmiana regulaminu odbywa się poprzez wywieszenie nowego regulaminu
w Gabinecie. Zmiana odnosi skutek względem osób korzystających z usług po jej
dokonaniu – chyba że co innego wynika z treści Regulaminu.
11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy
kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.
12. Regulamin wchodzi w życie w dniu 15 września 2023 roku.
-Polityka prywatności-
I. Postanowienia ogólne
1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane
osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za
pośrednictwem serwisu internetoweg Booksy.pl (dalej: Serwis).
2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim
oferowanych.
3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie
z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o
ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
II. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest Hiperbar Centrum Terapii
Tlenowej sp. Z o.o., adres: Imbramowice 58-130, ul. Żarowska 55/3 , KRS: 0000850546 , NIP:8842802626, REGON:386552849 , adres poczty elektronicznej: kontakt@pelnemocy.pl (dalej:
Administrator).
III. Cel zbierania danych osobowych
1. Dane osobowe wykorzystywane są w celu:
• rejestracji konta i weryfikacji tożsamości Użytkownika,
• umożliwienia logowania do Serwisu,
• realizacji umowy dotyczącej usług i e-usług,
• komunikacji z Użytkownikiem (formularz kontaktowy itp.)
2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo skorzystania z
innych funkcjonalności Serwisu.
IV. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych
Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail,
numer telefonu.
V. Okres przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane do momentu jej odwołania, a po odwołaniu
zgody do przedawnienia roszczeń.
Termin przedawnienia wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń
dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej – 3 lata (jeśli przepis szczególny nie
stanowi inaczej).
VI. Udostępnianie danych osobowych
1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane: podmiotom powiązanym z
Administratorem, jego podwykonawcom, podmiotom współpracującym z Administratorem
np. firmom obsługującym e-płatności, firmom świadczącym usługi kurierskie/pocztowe,
kancelariom prawnym.
2. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza teren Europejskiego
Obszaru Gospodarczego (EOG).
VII. Prawa Użytkowników
1. Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich
sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia
sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na
zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w oparciu o zgodę przed jej cofnięciem).
2. Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym
z wymienionych praw należy przesłać na adres kontakt@hiperbar.swidnica.pl
3. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – maksymalnie w
ciągu miesiąca od jego otrzymania.
4. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności (RODO).
VIII. Pliki cookies
1. Serwis zbiera informacje za pomocą plików cookies – sesyjnych, stałych i podmiotów
zewnętrznych.
2. Zbieranie plików cookies wspiera poprawne świadczenie usług w Serwisie i służy celom
statystycznym.
3. Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w
ustawieniach przeglądarki.
IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
1. Dane Użytkowników nie mogą być przetwarzane w zautomatyzowany sposób tak, że na
skutek tego mogłyby zapaść wobec nich jakiekolwiek decyzje.
2. Dane Użytkowników mogą być profilowane celem dostosowania treści i personalizacji
oferty po wyrażeniu przez nich zgody.
X. Postanowienia końcowe
1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym
prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.
2. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w
Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy
RODO i przepisy prawa polskiego.